Trả lời khách 24/7, không bỏ lỡ đơn nào
Bot tự trả lời tin nhắn của khách trên Facebook và Instagram, kể cả ngoài giờ làm việc.
Thử bấm vào các nút trong khung chat: đây là cách bot trả lời khách của bạn.
Dịch vụ
Phạm vi rõ ràng, giao trong vài ngày.
Chatbot trả lời tự động
Trả lời những câu khách hay hỏi như giá, ship, giờ mở cửa. Gặp câu khó thì chuyển cho bạn.
Trang web song ngữ
Một trang web gọn, xem tốt trên điện thoại, có nút đổi ngôn ngữ. Khách để lại thông tin là bạn nhận được email.
Ghi đơn tự động
Đơn hàng và thông tin khách được ghi sẵn vào bảng tính, kèm báo cáo gửi về email mỗi tuần.
Quy trình 4 bước
Bạn chỉ cần trả lời vài câu hỏi, còn lại mình lo.
-
Khảo sát
Trò chuyện 15-20 phút để biết khách hay hỏi gì.
-
Lên kế hoạch
Mình soạn câu trả lời, bạn duyệt.
-
Dựng và thử
Mình dựng bot và thử kỹ trước khi giao.
-
Bàn giao
Mình hướng dẫn bạn dùng, và theo dõi 1-2 tuần đầu để sửa.
Đang mở 3 suất làm thử
Mình là Alexis, người đứng sau Mochi Desk. Mình làm việc được bằng cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt. Hiện có 3 suất làm thử với chi phí tượng trưng, đổi lại là góp ý thật và quyền dùng kết quả làm ví dụ.
Câu hỏi thường gặp
Những điều chủ shop hay hỏi trước khi bắt đầu.
Thường 3-5 ngày kể từ khi bạn duyệt xong bộ câu hỏi thường gặp.
Không. Bạn chỉ cần thêm mình vào Page với quyền vừa đủ, và có thể gỡ bất cứ lúc nào.
Trong bảng tính Google của chính bạn. Mình không giữ bản sao riêng.
Luôn có nút chuyển cho nhân viên, nên khách không bao giờ bị kẹt.
Có. Mọi thứ làm online, và mình làm việc được bằng cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.
Liên hệ
Để lại thông tin, mình sẽ phản hồi sớm.